Instagram

Facebook

Rekordstort intresse för energifrågor i Öresundskrafts kundundersökning


2021-11-29

Det är mycket att hålla koll på för energikunder dessa dagar och Öresundskraft får många frågor.
Bild: Öresundskraft
Det är mycket att hålla koll på för energikunder dessa dagar och Öresundskraft får många frågor.

Över 500 fritextkommentarer i en kundenkät. Närmare 250 kunder anmälda till fjärrvärmemöte. Högtryck på solcellsfronten och många samtal om el till kundservice.
– Vi är överväldigade. Under mina år på Öresundskraft har jag aldrig upplevt ett så stort intresse för energifrågor som just nu.

Det säger Alexander Scheele, kundupplevelseansvarig på Öresundskraft. När han och hans kollegor genomförde en kundundersökning inför lanseringen av driftkontroll av fjärrvärmeanläggningar hos privatkunder, fick man över 500 kommentarer.

– Svaren hjälper oss att utforma vår nya tjänst Fjärrvärme Trygg men de visar också att intresset för energi är mycket stort. När vi arrangerade en informationsträff för våra privata fjärrvärmekunder anmälde sig nästan 250 personer. Vi har aldrig varit i närheten av de siffrorna förut.

Alexander Scheele pekar på högre elpriser och en allmänt stökig situation på den globala energimarknaden som förklaring.

– Våra kunder är mer medvetna om den egna energianvändningen, det ser vi bland annat på intresset för solceller, vi har rekordmånga förfrågningar. Vi märker det också på mängden samtal om elavtal till vår kundservice.

Alexanders råd till privatkunder som kanske oroas över el- och energipriserna är att först och främst se över sitt eget hus.

– Välj fjärrvärme om du kan, det är en trygg uppvärmning med stabila priser. Och alla de andra, klassiska råden gäller fortfarande: släck ljuset, vädra snabbt, tvätta på kvällar och nätter då elen är billigare, se över ditt elavtal, fundera på storleken på villans huvudsäkring.


Källa: Öresundskraft


Skriv ut





Två elnätsprojekt från Vattenfall Eldistribution utvalda som KOMET-piloter för effektivare tillståndsprocess

Energimarknadsinspektionen (Ei) presenterade idag de 5 pilotprojekt som valts ut inom ramen för KOMET. Två av Vattenfall Eldistributions regionnätsprojekt är med bland de utvalda...

Läs mer
Enerbrokers

Samhällsviktiga elnätsprojekt ska få bättre fart i tillståndsgivningen

Specialstudier av elnätsprojekt ska ge bättre fart i myndigheternas tillståndsgivning.

Fem samhällsviktiga elnätsprojekt ska specialstuderas för att ge ett effektivare...

Läs mer
Idcon

Regeringen satsar på forskning om elflyg

Regeringen ger Trafikverket i uppdrag att analysera och lämna förslag på hur...

Läs mer


Veidekke och SENS samarbetar för miljövänlig energilagring i gruvor

Veidekke och Sustainable Energy Solutions Sweden Holding AB (SENS) har tecknat en ö...

Läs mer


Telge Energi Sverigetvåa i el märkt Bra Miljöval

Telge Energi säljer näst mest el med miljömärkningen Bra Miljöval i...

Läs mer

Tätare rapportering för ökad handelskapacitet mellan elområden

Khashayar Farmanbar, Energi- och digitaliseringsminister.

Regeringen ger Svenska kraftnät i uppdrag att tätare och mer detaljerat dela information...

Läs mer


Efter stormen: helikopterbesiktning av elledningar i Katrineholm och Linköping

Efter de senaste dygnens stormar inleder Tekniska verken nu några dagars driftbesiktning med...

Läs mer

Svenska kraftnät vill investera över åtta miljarder vid Norrlandskusten

Svenska kraftnät har ansökt hos regeringen om godkännande av ett investeringspaket...

Läs mer
Mest lästa

Implementa

Palgo

BK Services

Ketherm

Deutsche-windtechnik

Rekakabel

Contub360

Qvintus

Vindteknikk

Härnösands kommun heta utbildningar

BVM

Baywa

Energi service

industrinät

Rörkraft

Safetech

W3E
Unica Media AB © 2014
Org.nr 556961-2624
Unica Media AB
Hammarby Fabriksväg 23
120 30 Stockholm

Kontakt
info(at)unicamedia.se
Annonsering
annons(at)unicamedia.se